Desde el pasado lunes 24 de agosto, las 55 Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente (ADSC) y diferentes Mdulos de Servicios Tributarios (MST) del Servicio de Administracin Tributaria ampliaron su jornada de atencin a las personas contribuyentes una hora de lunes a jueves, pasando el cierra de las operaciones de las 16:00 a las 17:00 hrs.
Durante la ltima semana de agosto y todo el mes de septiembre, el SAT determin una ampliacin extraordinaria de la atencin al contribuyente durante los das sbados, estableciendo una atencin de 09:00 a 14:00 hrs.
El pasado 10 de septiembre, el SAT realiz un exhorto a las personas contribuyentes que obtuvieron cita para la atencin de algn servicio a que, si no les resultaba posible atenderla, la cancelaran formalmente para beneficio de otra persona contribuyente, ya que para esas fechas se registraba un porcentaje de abandono del 24%.
Desafortunadamente, en el periodo del 9 al 19 de septiembre, el porcentaje de abandono aument a 26%, a pesar de los esfuerzos de mayor liberacin de citas con pertinencia que se realiz de acuerdo a la demanda en cada administracin desconcentrada.
El prximo sbado 26 de septiembre termina el periodo extraordinario de ampliacin de horarios de atencin al contribuyente en todas las oficinas desconcentradas del pas de los das sbados de 9am a 2pm.
El prximo mircoles 30 de septiembre finaliza el periodo extraordinario de ampliacin de horarios de atencin al contribuyente en todas las oficinas desconcentradas y Mdulos de Servicios Tributarios (MST) entre semana de los das lunes a jueves, donde el cierre pas de las 4 a las 5pm.
A partir del 1 de octubre, la atencin en las Administraciones Desconcentradas de Servicios al Contribuyente (ADSC) y en los MST regresa a sus horarios habituales: lunes a jueves de 08:30 a 16:00 hrs. y viernes de 8:30 a 15:00 hrs.
El SAT ha realizado distintos exhortos a las personas contribuyentes a que acudan a su cita o bien, si se imposibilita la asistencia, la cancelen formalmente para que otros contribuyentes puedan utilizar el espacio de atencin; sin embargo, a la fecha se tiene un abandono cercano al 30% en promedio, es decir, tres de cada diez personas contribuyentes con cita no acuden a ella.
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