El Director General del Sistema de Transporte Colectivo Metro, Maestro Adrián Ruvalcaba Suárez, lanzó un enérgico exhorto a las y los usuarios para que, si por alguna razón un objeto personal cae a las vías del tren, no intenten recuperarlo por su propia cuenta y avisen de inmediato al personal del Metro.
El funcionario fue claro: descender a la zona de vías pone en riesgo la vida. La proximidad de trenes en circulación y la presencia de corriente eléctrica de alta tensión convierten cualquier intento de recuperación en una situación potencialmente fatal.
“El protocolo es preciso: no bajar a las vías. Se debe informar de inmediato al personal en andén o en taquilla para que actúe conforme a los procedimientos de seguridad establecidos”, enfatizó el Maestro Adrián Ruvalcaba Suárez.
El Director General subrayó que el personal operativo está debidamente capacitado para intervenir en estos casos, detener la circulación cuando sea necesario y recuperar los objetos sin comprometer la integridad de las personas usuarias ni la operación del servicio.
Finalmente, reiteró que el Sistema de Transporte Colectivo Metro mantiene una política de cero tolerancia a conductas que pongan en riesgo la seguridad, e hizo un llamado contundente a privilegiar la vida por encima de cualquier pertenencia material.







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